安請け合いはイクナイ・・・(-ω-;) ― 2013/06/14 00:02:58
さて・・・
頼まれると、嫌と言えない・・・
これ、別段悪いことではありません。
ただ「人がいい」だけで終わってはいけないのは当然ですね。
利用しやすいヤツ
とおもわれると、結局はいいように使われて終わります。
しかし、ちゃんと誠意を持って対応すると相手に感謝され、結局は良い結果に終わることも多いです。
その場で目に見える形での感謝がなくても、相手に親切にされると「貸しイチ」的な発想を持ってくれる
人ってのは結構いるものです。
もちろん、そんな事全然思わない人もいますけどね・・・（笑
でもまあ、
頼まれると嫌と言わない人というのは案外困ったときに助けてもらえる可能性も結構あります。
ところがっ！
安請け合いはイケマセン！（笑
今回私はいつも同様のノリで安請け合いをしてしまい、ひどい目に合いました・・・（笑
てなわけで・・・
お客さんから個人PCと付属のWindows7ディスクが私の自宅に届けられたのが昨日・・・
なんでも・・・
最近PCの調子が悪く、10分ぐらい正常に動いたかと思うと「マルウエアに感染している！」とかの表示が出るし、
その後フリーズしたりする症状が出てるそうです。
最初はマルウェア対策について相談を受けたので、NETで調べていくつかのソフトを紹介しました。
紹介したのですが・・・
お客「なんかマルウェアのソフトを動かしていたら途中でPCが止まっちゃう！助けて！」
と土日に何度も携帯に電話が入るので・・・
サポセンじゃねーよ・・・(-ω-;)
と思いつつ、症状を聞いてみるとなんかMBR領域がやられてるぽい・・・
こりゃ、本格的なマルウェア対策しないとダメだろうなぁ・・・と思ったのでその旨を伝えると・・・
お客「じゃあ、うちに来て直して！」
私「いや、あの・・・今結構忙しいので・・・」
お客「じゃあ、送るから直して！」
私「はぁ・・・分かりました。まあ症状を見てみます・・・」
てなわけでこの古いHPのデスクトップが送られてきたわけです・・・
とりあえず、症状をみようと起動してみると・・・
意外とアッサリと起動しました。
で、マルウエア対策ソフトを走らせてみようとした時に・・・
画面右下に
「マルウエアが1個見つかりました。」
というミニ窓が開く。
これかぁ・・・
とまじまじと見てみると・・・
Advanced System Protector
という文字がある。
はて？
こんな名前のマルウエアなんてあるの？
とネットで調べてみると、
これマルウエア対策ソフトっぽいようで、詐欺ソフトとして悪名の高いソフトでした（笑
このソフトをインストールしてHDDをスキャンすると、大量のエラーが検出されます（笑
んで、ウィルス感染の疑いのあるファイルが何百もあるような表示がされます（笑
しかし、このソフトは表示するだけで、なんの対策もとってくれません（笑
対策したかったら、金払ってうちのソフトを買えというわけです（笑
ネットではこのシリーズの詐欺っぷりがたくさん書かれていたりします。
てなわけで、この詐欺まがいソフトをお客さんに許可をもらった上でアンインストすると、
マルウェア云々は当然ながら表示されなくなりました。
で、
一応気になるので表示通りにマルウエアがあるのかどうかをMicrosoftのマルウエア削除ツールで検索しても・・・
※ちなみにそれはココ ←にあります。
見つからない（笑
そこで、時間はかかるけどフルスキャンを実行して約1時間ほど経過した時に・・・
あれ？
マウスは動くけど、HDDが動いてる感じがしないなぁ・・・
と思いしばらくPCを注視してると、やはりHDDランプが点灯したままでHDD自体が動いてる気配がありません・・・
そのうち、画面が完全にフリーズ！
なんかダメだなコレ・・・
と仕方なく強制シャットダウンし、再度起動すると・・・
メディアが無いから、メディアをちゃんと確認してからスイッチ入れろ
的なメッセージが出る・・・
しかも画面は黒画面に白文字なので、Windows以前のBIOSからのエラーメッセージっぽい
そこでBIOS画面を起動してみると・・・
あれ～～？
なぜかHDDもDVDも認識されてない！
なぜ？？
何でこんな状態になるのかサッパリ見当がつかず、とりあえずPCの蓋を開けてケーブルがちゃんとしてるか
どうかをチェックしてみる・・・
問題なくしっかりとケーブルは接続されてるなぁ・・・
と、もう一度スイッチを入れてBIOSを立ち上げると今度は何もなかったように認識されています。
そこでちょっと心配になったので、各パーツの状況を確認してみると・・・
全て正常
何だったんだろ？
ともう一度改めてスイッチを入れると・・・
あっ！ブルーバックエラーが一瞬表示されて、リセットがかかりまたHDDとDVDが認識されない状態になった！
その後・・・
何度やっても同じ所でリセットがかかるようになってしまいました・・・(|||ノ｀□´)ノオオオォォォー!!
ヤバス！客のPC壊しちゃった？？
と焦る（笑
こんな時は、落ち着いてF8押しながら起動してセーフモードで・・・
あっ！
CLASSPNP.SYSの読み込みから先に進まず、勝手にシャットダウンされる！(|||ノ｀□´)ノオオオォォォー!!
こんな症状は初めて経験するので、CLASSPNP.SYSをネットで調べてみると、
どーもHDDやUSBのコントロールを請け負っている根幹的なプログラムで、ココが壊れるとWindowsからの
自動修復はほぼ不可能で、再インストールを覚悟しなければならないようです・・・(-ω-;)
なんか・・・トンデモナイはずれPCをいじってる気分です・・・（笑
で、
何度が動作確認をしているうちに、何となく原因が見えてきた気がしました・・・
これってマルウエアとかじゃなくて、マザボのチップセットの不具合じゃないの？
そう思ってなにげにチップセットの上についてるヒートシンクを手で触れてみると・・・
ぎゃーっ！やけどするぐらいに熱い！(|||ノ｀□´)ノオオオォォォー!!
てなわけで、
どうやらこのPCはチップセットが異常加熱し、熱暴走の結果HDDやDVDが突然見えなくなると判断しました。
これは、HDDが認識されない状態になりスイッチをオフにして、しばらくPCを放置しチップセットを普通に触れる状態
まで冷やしてから再度スイッチを入れるとちゃんとHDDもDVDも認識され、熱い状態のまま再度スイッチを入れると
HDDもDVDも全く認識されないことから見当を付けることができます。
つまりこのチップセットの熱暴走の結果CLASSPNP.SYSが破壊されWindowsが起動しなくなった可能性が大です。
そこで・・・
本格的にPCをばらす・・・（笑
まずはマザボに溜まりに溜まったホコリをキレイにして、エアフローを確保
その上で・・・
チップセットのヒートシンクを外して・・・
カピカピに乾いたシリコングリスをキレイに拭って・・・
さあ、これでどーだ？？
ダメ・・・
やはりエラーが出て止まっちゃいます・・・(-ω-;)
チップセットのヒートシンクを触ってみると、やっぱり火傷するぐらいに熱く加熱してしまっています・・・
てなわけで・・・
どーもこれはマザボの寿命っぽいです・・・
そもそもこのPCは5年前ぐらいに購入したものらしいので、どっかにガタが出てもおかしくない年齢です・・・
そこで・・・
HDDまで壊れちゃう前にパーテーションを切って、そこにユーザーフォルダーの内容をバックアップすることにしました。
で、
本日お客に症状を伝えました。
とりあえず、
・マザボのチップセットがおかしくなっているので、新規インストールしなおしてもどの道壊れる点
・修理に出すぐらいなら、HDDのバックアップは取っているので中古の安い奴でも買ったほうがマシな点
・それでも一応新規インストールにトライしてみるけどどうか？
そんな話をしたら、ダメ元で新規インストしてくれ・・・
って事なので・・・
無駄だよなぁ・・・と思いつつ実行してみると・・・
やっぱインスト途中でチップセットの熱暴走が発生し、インストできませんでした・・・（笑
さて、どうしたものか・・・（笑
安請け合いしなければ良かったなぁ・・・（笑
と、
世の理は全て・・・
後悔先立たず
なのです・・・（笑
頼まれると、嫌と言えない・・・
これ、別段悪いことではありません。
ただ「人がいい」だけで終わってはいけないのは当然ですね。
利用しやすいヤツ
とおもわれると、結局はいいように使われて終わります。
しかし、ちゃんと誠意を持って対応すると相手に感謝され、結局は良い結果に終わることも多いです。
その場で目に見える形での感謝がなくても、相手に親切にされると「貸しイチ」的な発想を持ってくれる
人ってのは結構いるものです。
もちろん、そんな事全然思わない人もいますけどね・・・（笑
でもまあ、
頼まれると嫌と言わない人というのは案外困ったときに助けてもらえる可能性も結構あります。
ところがっ！
安請け合いはイケマセン！（笑
今回私はいつも同様のノリで安請け合いをしてしまい、ひどい目に合いました・・・（笑
てなわけで・・・
お客さんから個人PCと付属のWindows7ディスクが私の自宅に届けられたのが昨日・・・
なんでも・・・
最近PCの調子が悪く、10分ぐらい正常に動いたかと思うと「マルウエアに感染している！」とかの表示が出るし、
その後フリーズしたりする症状が出てるそうです。
最初はマルウェア対策について相談を受けたので、NETで調べていくつかのソフトを紹介しました。
紹介したのですが・・・
お客「なんかマルウェアのソフトを動かしていたら途中でPCが止まっちゃう！助けて！」
と土日に何度も携帯に電話が入るので・・・
サポセンじゃねーよ・・・(-ω-;)
と思いつつ、症状を聞いてみるとなんかMBR領域がやられてるぽい・・・
こりゃ、本格的なマルウェア対策しないとダメだろうなぁ・・・と思ったのでその旨を伝えると・・・
お客「じゃあ、うちに来て直して！」
私「いや、あの・・・今結構忙しいので・・・」
お客「じゃあ、送るから直して！」
私「はぁ・・・分かりました。まあ症状を見てみます・・・」
てなわけでこの古いHPのデスクトップが送られてきたわけです・・・
とりあえず、症状をみようと起動してみると・・・
意外とアッサリと起動しました。
で、マルウエア対策ソフトを走らせてみようとした時に・・・
画面右下に
「マルウエアが1個見つかりました。」
というミニ窓が開く。
これかぁ・・・
とまじまじと見てみると・・・
Advanced System Protector
という文字がある。
はて？
こんな名前のマルウエアなんてあるの？
とネットで調べてみると、
これマルウエア対策ソフトっぽいようで、詐欺ソフトとして悪名の高いソフトでした（笑
このソフトをインストールしてHDDをスキャンすると、大量のエラーが検出されます（笑
んで、ウィルス感染の疑いのあるファイルが何百もあるような表示がされます（笑
しかし、このソフトは表示するだけで、なんの対策もとってくれません（笑
対策したかったら、金払ってうちのソフトを買えというわけです（笑
ネットではこのシリーズの詐欺っぷりがたくさん書かれていたりします。
てなわけで、この詐欺まがいソフトをお客さんに許可をもらった上でアンインストすると、
マルウェア云々は当然ながら表示されなくなりました。
で、
一応気になるので表示通りにマルウエアがあるのかどうかをMicrosoftのマルウエア削除ツールで検索しても・・・
※ちなみにそれはココ ←にあります。
見つからない（笑
そこで、時間はかかるけどフルスキャンを実行して約1時間ほど経過した時に・・・
あれ？
マウスは動くけど、HDDが動いてる感じがしないなぁ・・・
と思いしばらくPCを注視してると、やはりHDDランプが点灯したままでHDD自体が動いてる気配がありません・・・
そのうち、画面が完全にフリーズ！
なんかダメだなコレ・・・
と仕方なく強制シャットダウンし、再度起動すると・・・
メディアが無いから、メディアをちゃんと確認してからスイッチ入れろ
的なメッセージが出る・・・
しかも画面は黒画面に白文字なので、Windows以前のBIOSからのエラーメッセージっぽい
そこでBIOS画面を起動してみると・・・
あれ～～？
なぜかHDDもDVDも認識されてない！
なぜ？？
何でこんな状態になるのかサッパリ見当がつかず、とりあえずPCの蓋を開けてケーブルがちゃんとしてるか
どうかをチェックしてみる・・・
問題なくしっかりとケーブルは接続されてるなぁ・・・
と、もう一度スイッチを入れてBIOSを立ち上げると今度は何もなかったように認識されています。
そこでちょっと心配になったので、各パーツの状況を確認してみると・・・
全て正常
何だったんだろ？
ともう一度改めてスイッチを入れると・・・
あっ！ブルーバックエラーが一瞬表示されて、リセットがかかりまたHDDとDVDが認識されない状態になった！
その後・・・
何度やっても同じ所でリセットがかかるようになってしまいました・・・(|||ノ｀□´)ノオオオォォォー!!
ヤバス！客のPC壊しちゃった？？
と焦る（笑
こんな時は、落ち着いてF8押しながら起動してセーフモードで・・・
あっ！
CLASSPNP.SYSの読み込みから先に進まず、勝手にシャットダウンされる！(|||ノ｀□´)ノオオオォォォー!!
こんな症状は初めて経験するので、CLASSPNP.SYSをネットで調べてみると、
どーもHDDやUSBのコントロールを請け負っている根幹的なプログラムで、ココが壊れるとWindowsからの
自動修復はほぼ不可能で、再インストールを覚悟しなければならないようです・・・(-ω-;)
なんか・・・トンデモナイはずれPCをいじってる気分です・・・（笑
で、
何度が動作確認をしているうちに、何となく原因が見えてきた気がしました・・・
これってマルウエアとかじゃなくて、マザボのチップセットの不具合じゃないの？
そう思ってなにげにチップセットの上についてるヒートシンクを手で触れてみると・・・
ぎゃーっ！やけどするぐらいに熱い！(|||ノ｀□´)ノオオオォォォー!!
てなわけで、
どうやらこのPCはチップセットが異常加熱し、熱暴走の結果HDDやDVDが突然見えなくなると判断しました。
これは、HDDが認識されない状態になりスイッチをオフにして、しばらくPCを放置しチップセットを普通に触れる状態
まで冷やしてから再度スイッチを入れるとちゃんとHDDもDVDも認識され、熱い状態のまま再度スイッチを入れると
HDDもDVDも全く認識されないことから見当を付けることができます。
つまりこのチップセットの熱暴走の結果CLASSPNP.SYSが破壊されWindowsが起動しなくなった可能性が大です。
そこで・・・
本格的にPCをばらす・・・（笑
まずはマザボに溜まりに溜まったホコリをキレイにして、エアフローを確保
その上で・・・
チップセットのヒートシンクを外して・・・
カピカピに乾いたシリコングリスをキレイに拭って・・・
さあ、これでどーだ？？
ダメ・・・
やはりエラーが出て止まっちゃいます・・・(-ω-;)
チップセットのヒートシンクを触ってみると、やっぱり火傷するぐらいに熱く加熱してしまっています・・・
てなわけで・・・
どーもこれはマザボの寿命っぽいです・・・
そもそもこのPCは5年前ぐらいに購入したものらしいので、どっかにガタが出てもおかしくない年齢です・・・
そこで・・・
HDDまで壊れちゃう前にパーテーションを切って、そこにユーザーフォルダーの内容をバックアップすることにしました。
で、
本日お客に症状を伝えました。
とりあえず、
・マザボのチップセットがおかしくなっているので、新規インストールしなおしてもどの道壊れる点
・修理に出すぐらいなら、HDDのバックアップは取っているので中古の安い奴でも買ったほうがマシな点
・それでも一応新規インストールにトライしてみるけどどうか？
そんな話をしたら、ダメ元で新規インストしてくれ・・・
って事なので・・・
無駄だよなぁ・・・と思いつつ実行してみると・・・
やっぱインスト途中でチップセットの熱暴走が発生し、インストできませんでした・・・（笑
さて、どうしたものか・・・（笑
安請け合いしなければ良かったなぁ・・・（笑
と、
世の理は全て・・・
後悔先立たず
なのです・・・（笑
最近のコメント